14
out

A MIOPIA DO MARKETING: uma releitura de Theodore Levitt

Quando pensamos em miopia, o que nos vem a mente são pessoas que têm dificuldades para enxergar (e eu sei bem o que é isso, pois tenho miopia). Mas enfim, se estamos falando em miopia do marketing, significa que não estamos visualizando nossos horizontes. E é esse ponto que Levitt destaca em seu artigo: o quanto os empresários não visualizam seu futuro ou o enxergam muito mal.

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10
out

Quando a cobrança afeta o relacionamento

Por Daniele Carlini >> O título deste texto deixa margem a interpretações, eu sei, mas é sobre relacionamento entre marca e cliente que eu gostaria de falar, relatando um caso pessoal. Deixei de pagar meu cartão de crédito por exatos 59 dias. Pois é, a crise e outros fatores afetaram meu poder de compra há um tempo e isso fez com que eu indicasse prioridades na hora de pagar as contas. “Devo não nego, pago quando puder.” Quando você deve, […]

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Por Janini Poncio >> Com a frase “O digital traz empatia” começo meu texto de hoje. A citação é de Fernando Amaral, diretor de marketing do Itaú. Em entrevista ao Meio & Mensagem (que você pode conferir aqui), ele falou sobre o projeto Itaú Personnalité, o desafio do marketing em acompanhar o momento econômico e financeiro de seus clientes e a importância do digital como ferramenta de empatia: “O digital é uma ferramenta cada vez mais importante para gerar empatia […]

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  A segunda edição do CongregaRP, encontro promovido pela Associação Brasileira de Relações Públicas do Rio Grande do Sul e de Santa Catarina (ABRP RS/SC), marcou o último final de semana de setembro com um importante debate sobre o valor estratégico das Relações Públicas na comunicação. Quem esteve presente na abertura conferiu palestras de representantes da academia que desempenham um importante papel na consolidação de teori as, ferramentas e metodologias, como a consagrada Margarida Kunsch (ECA – USP) e a professora […]

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23
set

Vamos falar de imagem empresarial?

Por Daniela Seibt >> Seja no mundo corporativo, seja no campo institucional, nunca se falou tanto em imagem quanto nos últimos tempos. E nunca se esteve tão preocupado em preservar imagens ou gerenciar crises de imagem. Pela importância que o tema vem ganhando no cenário atual, é hora de falarmos um pouco mais sobre a constituição do termo e suas possibilidades de sentido. Nas organizações, a imagem é construída por meio de processos de comunicação e reflete a identidade corporativa. Imagem e identidade são […]

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Por Maria Alana Brinker >> Trabalhar no exterior é o sonho de muitos brasileiros. E quando ouço comunicadores falando que vão largar tudo e tentar a vida fora do país porque o mercado de trabalho no Brasil é ruim e paga pouco, penso em quão arriscado isso pode ser e se, realmente, as ofertas de trabalho lá fora são muito melhores que as daqui ou se apenas idealizamos um mercado superior por causa da qualidade de vida que outros países oferecem. Para […]

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